隐私和条款

在购买任何自然色系产品前,你必须得同意以下的条款:

1.账号使用

你必须负责保管好自己的账号及密码以防被他人盗用等问题。例如,不要使用公共电脑来订购产品或是使用陌生人的电脑登录。你同意负一切的责任,确保你的账号信息不被他人盗取滥用。一旦发现任何非法活动,我们有权利中断你的账号和取消所有的订购以确保用户的安全。
 

2.网站使用
  1. 当你使用本网站的任何服务,你必须同意以下的内容:
    • 不发出任何挑衅、引起纠纷的、恐吓的、歧视他人的、攻击性的内容。
    • 不做出任何会挑起敏感课题或挑战法律的举动。
    • 不传输任何对本网站具有破坏性的木马或病毒。
    • 应对在此类网站上提交的任何个人信息承担责任。
  2. 若是发现有违反条款的举动,我们有权利终止该用户的使用权限。
  3. 本网站将会定期更新,所以在特定时段,用户将无法登入本网站。每一次的更新可能会去除或添加一些功能以确保一切资料是最新的。
  4. 网站的信息、内容、图片、设计及产品标签与设计归自然色系所有。任何抄袭将会被提出控诉。
  5. 本网站不允许任何未经过自然色系的同意的销售途径。若是有诸如此类的活动,本网站将会让采取法律行动。
  6. 提防登录仿冒自然色系的网站,以免个人资料外泄。
  7. 自然色系确保网站随时都能正常操作,但不担保网站不会发生故障,例如遭受骇客或木马攻击而导致系统中断之类的问题。这些突发状况可能会造成账号资料的损失或是被盗用,所以在使用本网站的时候,你必须得自己承受一切责任。

 

3.隐私政策
  1. 当你网上注册账号时,你同意提供你的基本资料,这会包括你的姓名,地址,邮箱,电话号码等资料,以便让我们能确认你的身份并将产品运送到你的地址。我们不会要求你提供一些关于信用卡等的信息,因为我们不支持第三方付款平台。我们也会确保你所填写的一切资料不会外泄,保障消费者的隐私安全。
  2. 你所提供的资料不会被公器私用,我们确保一切个人资料只限于商业用途。你同意接受关于一些重要信息和关于促销的邮件,方便用户收到本店的最新消息。我们的政策是为了让消费者能放心的使用我们的网站,如果你有觉得有不妥之处,你能随时注销或停止订阅。如果你还是收到一些不必要的邮件,请尽快联系我们让我们来处理这个问题。
  3. 用户必须留意: 我们会使用第三方的服务,比如检验订单,费用处理,网页监控,资料管理,和掌管邮件。合约商必须确保消费者的信息是绝对的保密。我们也会确保信息只能被有关部门的行政人员监控和处理。
  4. 在不久的将来,当我们添加了更多资料与服务之时,我们也许会修改隐私等相关的条款。如有任何关于隐私的问题,欢迎联系我们。

 

4.付款及运输问题
  1. 当你确定了订单之后,我们会发出一封收据的邮件。收据上会清楚地列出关于你的订单的资料。你必须同意在7天之内付上全款。7天之内若是未收到款项或款项不足,我们会发出邮件通知你付款或补足余款。如果还是未得到任何消息,我们有权取消你的订单。
  2. 当我们收到你的款项后,我们会尽快给予回复,通知你费用已收到。我们会尽快地发货以确保用户能在最短的时间内收到产品。我们随后也会发出查询号以让用户能查询他们的货物。
  3. 货币单位为令吉(MYR)。产品的价钱不包括运输费用。我们不提供货币值转换的功能,所以如果你用的货币不是令吉,请在转账之前查清楚单位换算后的金额,避免不必要的麻烦。海外订购可能需要你缴交税收(看国家而定),而这笔费用需买家自付。更多消息,请联络本地海关。
  4. 如果你的包裹未在预计的时间内抵达,你能够联系运送公司或则联系我们,我们会尽我们所能解决你的问题。注:在大节日之际,例如农历新年,开斋节,圣诞节等重大节日,运输很可能不会在预期内抵达,请多见谅。
  5. 若在中途运送时有破损,请第一时间联系运送公司。我们会看情况而定,选择退款或补发,不过这个可能性很小。

 

5.免责声明
  1. 因用户不慎将账号或密码与他人共享而导致个人资料外泄,由此而引起任何法律争议及后果,本网均得免责。
  2. 任何由于黑客攻击或是病毒侵入等的攻击而造成网页出现故障或导致资料泄露、丢失或被盗用,本网站不付任何责任。
  3. 凡以任何方式直接的或是间接的登录本网页使用本网站的用户,被视为接受本网站的声明。一切后果,本网站均不负责。
  4. 任何关于网站或是产品的争议或是任何恐吓与侵犯自然色系知识产权将会交由马来西亚最高法院裁决。
  5. 我们有权在任何时候更改自然色系网站的内容、规格、条款、政策等。当你使用本网站,你同意遵守网站的条款。
  6. 在使用本网站购买自然色系产品,你同意任何触犯本网站条款的行为将会接受法律的制裁。
  7. 产品的实际颜色因不同的电脑银幕所展现的颜色可能和实际颜色有所不同,所以我们不能保证颜色和网页上看到的一模一样。
  8. 本网站产品只限于个人使用,绝非卖品。但如果你有兴趣当中介商,欢迎联系我们。

 

6.投诉与建议

我们会珍惜你所提供的宝贵意见,并且会努力的改进让我们的系统更加完善。任何不妥之处,尽请原谅。若是你对产品不满或是想对某些事做出投诉,欢迎发送邮件至naturaltone.txl@gmail.com。请清楚的标明投诉的标题及内容。我们会尽快做出回应。